«ТверьАтомЭнергоСбыт» продолжает разъяснительную работу по ОДН - Кимры Сегодня

«ТверьАтомЭнергоСбыт» продолжает разъяснительную работу по ОДН

«ТверьАтомЭнергоСбыт» совместно с представителями общественного движения «Патриоты Верхневолжья» и общественным советом проводит цикл встреч с потребителями. Очередная, и вторая по счету, встреча в рамках проекта «Диалог» состоялась 1 марта в Общественной приемной главы города Твери в Центральном районе.

Так как в этот раз главной темой диалога вновь был вопрос начисления и оплаты за электроэнергию по графе «ОДН», то главному спикеру – председателю комиссии по развитию ЖКХ Общественной палаты г. Твери Светлане Титовой помогал представитель гарантирующего поставщика электроэнергии в Тверской области, начальник Тверского городского отделения компании «ТверьАтомЭнергоСбыт» Александр Гордеев.

atomВопросов по начислениям ОДН было очень много. Обсуждалось судебное решение, согласно которому гарантирующий поставщик теперь не имеет права напрямую выставлять абонентам счета за ОДН, шла речь непосредственно о том, что входит в понятие «общедомовые нужды», и многое другое. Аудитория, состоящая из представителей общественного самоуправления, продолжила задавать вопросы гостям уже вне рамок встречи. Жители интересовались вопросами оплаты ЖКХ по своим, конкретным домам. Результатами диалога все остались довольны – жители получили ответы на самые волнующие их вопросы.

Данная тема продолжит развитие в следующих встречах, а также «ТверьАтомЭнергоСбыт» продолжит информировать потребителей о каких-либо изменениях.

ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» – обособленное подразделение АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Тверской области, обслуживающее 16 тысяч юридических  и более 746 тысяч  физических лиц.

АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, входящая в состав АО «Концерн Росэнергоатом» – энергетический дивизион «Росатома». «АтомЭнергоСбыт» – гарантирующий поставщик электроэнергии в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Компания обслуживает предприятия атомной отрасли в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. Объем реализованной электроэнергии в 2015 году составил 15,3 млрд кВтч.

Светлана Титова и Александр Гордеев подробно ответили на вопросы представителей общественных организаций

ПОСЕЛОК БОБРОВЕЦ ВКЛЮЧЕН В ГРУППУ ТОЧЕК ПОСТАВКИ «ТВЕРЬАТОМЭНЕРГОСБЫТ»

С 1 марта 2016 года всем потребителям энергоресурсов, юридическим и физическим лицам, в поселке Бобровец Андреапольского района поставка электроэнергии будет осуществляться ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт». В Бобровце каждому потребителю – юридическому лицу направлен пакет документов для подписания договора.

По вопросам энергоснабжения можно обратиться по многоканальному бесплатному  телефону 8-800-550-30-69,  8(4822)48-30-13. Специалисты call-центра готовы ответить на любые вопросы потребителей по начислениям, энергосбережению и тарифам.

ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» – обособленное подразделение АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Тверской области, обслуживающее 16 тысяч юридических  и более 746 тысяч  физических лиц.

АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, входящая в состав АО «Концерн Росэнергоатом» – энергетический дивизион «Росатома».

«АтомЭнергоСбыт» – гарантирующий поставщик электроэнергии в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Компания обслуживает предприятия атомной отрасли в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. Объем реализованной электроэнергии в 2015 году составил 15,3 млрд кВтч.

«ТВЕРЬАТОМЭНЕРГОСБЫТ» РАСШИРИЛ СALL-ЦЕНТР ДЛЯ УДОБСТВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

Гарантирующий поставщик расширил работу call-центра –  на телефон горячей линии теперь можно дозвониться  с понедельника по четверг с 08.00 до 19.00, а также по пятницам с 08:00 до 17:45.

Бесперебойную работу call-центра обеспечивает современный программно-аппаратный комплекс, который позволяет работать одновременно с несколькими входящими вызовами. Поэтому дозвониться в call-центр можно даже в часы пиковой нагрузки. Среднее время ожидания составляет меньше минуты.

Многоканальный бесплатный телефон  8-800-550-30-69,  8 (4822) 48-30-13 пользуется большой популярностью у потребителей электроэнергии Тверской области. Единый номер call-центра ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» доступен как для горожан, так и для жителей области. Звонок бесплатный для всех абонентов!

Специалисты call-центра готовы ответить на любые вопросы потребителей по начислениям, энергосбережению, тарифам, а также принять показания приборов учета электроэнергии. Кроме того, потребителей могут проконсультировать по замене и пломбировке приборов учета.

Похожие статьи

Оставьте ответ

Войти с помощью: 
Проверка PR и ТИЦ Яндекс.Метрика